iPhone और Apple Watch यूजर्स को लगा बड़ा झटका, कंपनी ने पॉलिसी में किया बदलाव अब इस काम के लिए देने होंगे पैसा

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दोस्तों आप सबको जानकारी के लिए बता दे कि अगर आप लोग भी आईफोन और एप्पल वॉच यूजर्स है तो आप सबके लिए एक ध्यान देने वाला खबर आया है। बता दे कि ऐपल ने हाल ही में कथित तौर पर आईफोन और एप्पल वॉच यूजर्स के लिए स्टैंडर्ड वारंटी पॉलिसी को अपडेट किया है। यानी हम आसान भाषा में समझे तो एप्पल कंपनी जो अपने आईफोन और एप्पल वॉच डिवाइस के ऊपर वारंटी देता था उस वारंटी को अपडेट किया है यानी चेंज किया है। बता दे कि अब आईफोन और एप्पल वॉच की वारंटी में स्क्रीन पर आने वाली यानी डिस्प्ले पर आने वाले हेयरलाइन क्रैक की मरम्मत को शामिल नहीं किया जाएगा। यानि कहने का मतलब की अब आपके iPhone और एप्पल वॉच के डिस्प्ले पर हेयरलाइन आ जाएगा तो उस हेयरलाइन को मरम्मत करने के लिए कंपनी अब पैसा चार्ज करेगा। यानी कंपनी ने अपने वारंटी में से हेयरलाइन मरम्मत को बाहर कर दिया है। हेयरलाइन का मतलब होता है कि आपका डिस्प्ले पर छोटा स लाइन आ जाए या आपके डिस्प्ले डिफेक्ट हो जाए उसी को हेयरलाइन बोला जाता है।

आप सबको जानकारी के लिए बता दे कि इससे पहले ऐसा नहीं था इससे पहले अगर आपका डिवाइस पर कोई भी यह किसी तरह का नुकसान या टक्कर का निशान नहीं होता था। तो ऐसे में दरारें को वारंटी के माध्यम से ठीक कर दिया जाता था। यानी हम आसान भाषा में समझे तो इससे पहले आपके iPhone और एप्पल वॉच के डिस्प्ले के ऊपर कोई भी निशान होता था तो उसको वारंटी के माध्यम से ठीक कर दिया जाता था फ्री में। लेकिन अब आपके डिस्प्ले के ऊपर कोई भी निशान होगा तो उसको ठीक करने के लिए पैसा पेमेंट करना पड़ेगा यानी यूजर्स को अब अपने iPhone और एप्पल वॉच के डिस्प्ले के ऊपर आने वाले हेयरलाइन करें ठीक करने के लिए पैसा देना होगा। आइए आपको इसके बारे में विस्तार से बताते हैं।

यह पोस्ट निम्नलिखित विषयों को कवर करेगी छुपाई

1. यूजर्स को अब देने होंगे पैसे

2. एप्पल के पॉलिसी में उलझन

3. कंपनी ने क्यों लिया है यह फैसला

4. इसको भी पढ़े

यूजर्स को अब देने होंगे पैसे

9 to 5 Mac के रिपोर्ट्स के मुताबिक बताया जा रहा है कि एप्पल कंपनी ने अब अपने स्टोर और ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर्स को सभी तरह की हल्की दरारों को एक्सीडेंट डैमेज यानी गलती से लगी चोट करने का निर्देश दिया है। जिसका मतलब है कि अगर आपके iPhone और एप्पल वॉच के डिस्प्ले के ऊपर किसी भी तरह का दरारों को ठीक कराने के लिए यूजर्स को पैसा पेमेंट करना होगा हालांकि दोस्तों अभी यह बदलाव सिर्फ आईफोन और एप्पल वॉच के लिए लागू किया गया है। iPad और Macbook की वारंटी में स्क्रीन पर आने वाली हल्की दरारें या हेयरलाइन के लिए अभी भी रिपेयरिंग मिलता है यानी फ्री में रिपेयरिंग हो जाता है।

एप्पल के पॉलिसी में उलझन

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गौर करने वाला बात यह है कि पहले भी एक साल की स्टैंडर्ड और वारंटी में फोन पर आने वाली खरोच या गहरे निशान जैसे कॉस्मेटिक डैमेज को मरमत नहीं किया जाता था। लेकिन हल्की दरारों को कभी-कभी स्क्रीन इफेक्ट माना जाता था और उन्हें कंपनी के पॉलिसी के द्वारा फ्री में रिपेयरिंग कर दिया जाता था। यानी हम आसान भाषा में समझे तो पहले भी कंपनी के द्वारा अगर आपके आईफोन और एप्पल वॉच के डिस्प्ले के ऊपर गहरा डैमेज या गहरा चोट लग जाता था तो उसकी रिपेयरिंग करने के लिए पैसा पेमेंट करना पड़ता था। और कोई छोटा सा हेयरलाइन या स्क्रीन डिफेक्ट हो जाता था तो उसको मरम्मत करने के लिए पैसा नहीं देना पड़ता था फ्री में रिपेयरिंग हो जाता था।

इसीलिए पहले के पॉलिसी में थोड़ी झलक थी और हर सर्विस सेंटर पर अलग-अलग तरीके से फैसला होता था। और नई पॉलिसी इस झलक को दूर करती है और एक समान नियम लागू करता है

कंपनी ने क्यों लिया है यह फैसला

बता दे की एप्पल कंपनी ने अभी तक इस बदलाव के बारे में कोई आधिकारिक कारण नहीं बताया है लेकिन मुमकिन है कि वे अपने आईफोन और एप्पल वॉच डिवाइस वारंटी प्रक्रिया को आसान बनाना चाहता है। और रिपेयर का खर्च भी काम करना चाहता है।